Privacybeleid

02Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen de persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, of die nodig zijn om de website goed te laten werken. Het gaat om de volgende gegevens:

1. 1.
   Gegevens die u invult in het offerteformulier:

   • naam;
   • bedrijfsnaam (optioneel);
   • e-mailadres;
   • telefoonnummer;
   • informatie over uw project (type project, omschrijving, gewenste afmeting, gewenste oplevering);
   • een eventueel door u geüpload logo of referentiebeeld.
2. 2.
   Gegevens die u verstrekt wanneer u ons rechtstreeks per e-mail of telefoon benadert, zoals uw contactgegevens en de inhoud van uw bericht.
3. 3.
   Technische, geanonimiseerde websitestatistieken. Hierbij worden geen direct identificerende persoonsgegevens vastgelegd (zie het hoofdstuk over websitestatistieken).

03Waarvoor en op welke grondslag wij gegevens verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden:

1. 1.
   Het in behandeling nemen en beantwoorden van uw offerteaanvraag en het opstellen van een passend voorstel. Grondslag: de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek.
2. 2.
   Het onderhouden van contact en het beantwoorden van vragen die u ons stelt. Grondslag: uw verzoek en ons gerechtvaardigd belang om u goed van dienst te zijn.
3. 3.
   Het verbeteren en beveiligen van onze website aan de hand van geanonimiseerde statistieken. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een goed werkende, veilige website.
4. 4.
   Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht wanneer een offerte tot een opdracht leidt. Grondslag: een wettelijke verplichting.
5. 5.
   Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en verkopen uw gegevens nooit aan derden.

04Het offerteformulier

1. 1.
   Wanneer u het offerteformulier verstuurt, gebruiken wij de ingevulde gegevens uitsluitend om uw aanvraag te beoordelen en u een voorstel of reactie te sturen. Het invullen van uw telefoonnummer en gewenste afmeting is nodig om u gericht te kunnen adviseren.
2. 2.
   Het formulier is beveiligd tegen misbruik met technische maatregelen, zoals een spamcontrole, een snelheidsbegrenzing op aanvragen en een controle op de herkomst van het verzoek. Deze maatregelen verwerken geen identificeerbare persoonsgegevens en dienen uitsluitend om misbruik te voorkomen.
3. 3.
   U bent niet verplicht om meer gegevens te verstrekken dan in het formulier worden gevraagd. Verstrek bij voorkeur niet meer informatie dan nodig is om uw aanvraag te kunnen beoordelen.

05Uploads en bijlagen

1. 1.
   U kunt bij uw offerteaanvraag optioneel een logo of referentiebeeld uploaden. Dit bestand wordt uitsluitend gebruikt om uw aanvraag te beoordelen en wordt als bijlage met uw aanvraag meegestuurd naar onze mailbox.
2. 2.
   Toegestane bestandstypen zijn afbeeldingen (PNG, JPG, SVG, WEBP) en PDF, met een maximale grootte van 10 MB. Het bestand wordt niet openbaar gemaakt of voor andere doeleinden gebruikt.
3. 3.
   Upload geen bestanden met gevoelige persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie die niet nodig is voor uw aanvraag.

06E-mailverkeer via Resend

1. 1.
   Voor het bezorgen van de e-mail met uw offerteaanvraag maken wij gebruik van de e-maildienst Resend. Resend verwerkt de inhoud van uw aanvraag, inclusief de door u verstrekte gegevens en een eventuele bijlage, uitsluitend om de e-mail bij ons af te leveren.
2. 2.
   Resend treedt hierbij op als verwerker. Met deze partij zijn passende afspraken gemaakt over de beveiliging en vertrouwelijke behandeling van uw gegevens, conform de eisen van de AVG.
3. 3.
   Uw gegevens worden niet door Resend gebruikt voor eigen doeleinden en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de bezorging van de e-mail.

07Websitestatistieken (cookieloos)

1. 1.
   Om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en deze te kunnen verbeteren, gebruiken wij Vercel Analytics. Deze statistiekendienst werkt cookieloos: er worden geen cookies geplaatst en er wordt geen individueel volgprofiel van u opgebouwd.
2. 2.
   De verzamelde gegevens zijn geaggregeerd en anoniem, zoals het aantal bezoekers, bekeken pagina's en het type apparaat. Deze gegevens zijn niet tot u als persoon herleidbaar.
3. 3.
   Omdat er geen tracking-cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt, is hiervoor geen cookiebanner of toestemming vereist.

08Hosting en delen met derden

1. 1.
   Onze website wordt gehost bij Vercel. Voor het beschikbaar stellen en beveiligen van de website kan Vercel als verwerker technische gegevens verwerken, zoals serverlogs. Hiermee zijn passende verwerkersafspraken gemaakt.
2. 2.
   Wij delen uw persoonsgegevens niet met andere derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, of u ons hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
3. 3.
   Wanneer wij derden inschakelen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij met hen een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

09Bewaartermijnen

1. 1.
   Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
2. 2.
   Offerteaanvragen en bijbehorende correspondentie die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij tot maximaal 12 maanden na ons laatste contact, waarna ze worden verwijderd.
3. 3.
   Leidt uw aanvraag tot een opdracht, dan bewaren wij de daarbij behorende gegevens gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna voor zover nodig. Gegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen, bewaren wij gedurende de wettelijke termijn van zeven jaar.
4. 4.
   Geanonimiseerde websitestatistieken bevatten geen persoonsgegevens en kennen daarom geen persoonsgebonden bewaartermijn.

10Beveiliging van uw gegevens

1. 1.
   Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
2. 2.
   De website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (HTTPS) en moderne beveiligingsinstellingen. Het offerteformulier is beschermd met onder meer invoercontrole, een snelheidsbegrenzing en spambeveiliging.
3. 3.
   Mocht zich ondanks onze maatregelen een datalek voordoen met een risico voor uw rechten en vrijheden, dan handelen wij conform onze wettelijke verplichtingen, waaronder een eventuele melding bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien vereist, aan u.

11Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

1. 1.
   U kunt bij ons een verzoek indienen om gebruik te maken van uw rechten:

   • recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
   • recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
   • recht op verwijdering van uw gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren;
   • recht op beperking van de verwerking;
   • recht op overdraagbaarheid van uw gegevens in een gangbaar, machineleesbaar formaat;
   • recht van bezwaar tegen de verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang;
   • recht om gegeven toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.
2. 2.
   U kunt uw verzoek per e-mail indienen via [email protected]. Wij reageren binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen zich te identificeren voordat wij uw verzoek in behandeling nemen.

12Klacht indienen

1. 1.
   Bent u van mening dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, neem dan eerst contact met ons op via [email protected]. Wij gaan graag met u in gesprek om tot een oplossing te komen.
2. 2.
   Daarnaast heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13Wijzigingen in dit privacybeleid

1. 1.
   Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de wet- en regelgeving wijzigt. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.
2. 2.
   Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.